Hesap ve Veri Silme Bilgilendirmesi
Kişisel verilerinizin ve hesabınızın kalıcı olarak silinmesine ilişkin süreç ve haklarınız.
Eloravi, kullanıcı gizliliğine ve veri kontrol haklarına saygı gösterir. Mağaza yönergeleri doğrultusunda, kimliği doğrulanmış kullanıcıların hesap ve veri silme süreçlerine ilişkin kamuya açık bilgilendirme aşağıda sunulmuştur.
1. Silme Talebinin Kapsamı
Doğrulanmış bir silme talebi işleme alındığında kullanıcı profili, iletişim bilgileri, oturum anahtarları ve cihaz eşleştirmeleri aktif sistemlerden kalıcı olarak kaldırılır.
2. Yasal ve Operasyonel Kayıtların Ayrımı
Bazı operasyonel veya mali kayıtların yürürlükteki mevzuat gereksinimleri doğrultusunda belirli sürelerle saklanması gerekebilir. Kesin saklama süreleri ve veri sorumlusu bilgileri canlı yayın öncesindeki hukuki incelemeyle duyurulacaktır.
3. Aktif Rezervasyonlar Sırasında Silme
Halen devam eden veya gelecekte planlanmış aktif bir konaklama/transfer rezervasyonunuz bulunuyorsa, seyahat güvenliğiniz için hesabınız o anda silinmez. Rezervasyon tamamlandıktan veya resmi olarak iptal edildikten sonra silme talebini yeniden göndermeniz gerekir; silme kendiliğinden gerçekleşmez.
4. Silme Talebini İletme Yöntemi
Oturum açmış kullanıcılar bu sayfadaki güvenli işlem alanından silme talebi oluşturabilir. Aktif bir seyahat varsa hesap o anda silinmez; seyahat tamamlandıktan veya iptal edildikten sonra talebin yeniden gönderilmesi gerekir.